Nissan Benelux opent een nieuw trainingscentrum in Kortenberg in samenwerking met IAS
maandag, 20 januari 2025 11:21
Nissan Benelux investeert in uitmuntende klantervaring en klanttevredenheid met de opening van een nieuw trainingscentrum in Kortenberg. Dit nieuwe centrum is het resultaat van een strategische samenwerking met IAS (Innovative Automotive Services) en is ontworpen om de kennis en vaardigheden te ontwikkelen van het Sales en Aftersales dealerpersoneel voor de Belgische en Luxemburgse markt.
Met een oppervlakte van 480 m2 is het ultramoderne trainingscentrum volledig afgestemd op de behoeften van Nissan Academy Belux. Centraal gelegen in België biedt het een state-of-the-art faciliteit voor de training van zowel sales- als aftersales personeel van Nissan-dealers.
Het nieuwe centrum beschikt over diverse innovatieve ruimtes, waaronder een studio voor online training (Studio-Based Training), een leerconcept ontwikkeld door IAS. Deze ruimte is uitgerust met o.a. een greenscreen-technologie en interactieve digitale leervormen om online trainingssessies van hoge kwaliteit te streamen. Zo kan Nissan de nieuwste technologieën en trainingsmethoden gebruiken, waardoor het dealerpersoneel optimaal voorbereid is om klanten te ondersteunen en de service te optimaliseren.
Zo is een hoek van de locatie specifiek ontworpen om de showroomomgeving van een Nissan-dealer na te bootsen, wat een ideale setting creëert voor rollenspellen en realistische trainingssituaties. Deze praktijkgerichte benadering helpt het personeel van Nissan-dealers zich voor te bereiden op hun dagelijkse uitdagingen.
Er zijn plannen om het trainingscentrum in de toekomst uit te breiden met batterijreparatie. Technici uit de Benelux zullen zich dan kunnen verdiepen in de nieuwste technieken en werken aan de toekomst van duurzame mobiliteit.
Naast trainingssessies zal het centrum ook gebruikt worden voor grotere evenementen zoals bijv. productlanceringen.
"Met de opening van dit nieuwe trainingscentrum bevestigt Nissan Benelux zijn streven naar uitmuntendheid in de dienstverlening aan ons dealernetwerk en de ondersteunende tools die nodig zijn om zo goed mogelijk aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen", zegt Jerôme Saigot, Managing Director Nissan Benelux.
https://eco-mobiel.be/nl/nieuws/item/6696-nissan-benelux-opent-een-nieuw-trainingscentrum-in-kortenberg-in-samenwerking-met-ias#sigProId9c6ee764ab