BLOSSOM
Blossom est une entreprise distincte au sein du groupe Telenet et se concentre initialement sur l'installation et l'activation de stations de recharge intelligentes pour les employés et les entreprises. Une solution pour les indépendants et les particuliers suivra dans un avenir proche. Dann Rogge, General Manager Blossom : « Nous offrons une solution numérique innovante et plaçons la commodité de la recharge à domicile, tant pour l'employé que pour l'employeur, au cœur de la mission de notre entreprise. » Telenet renforce ainsi son offre de services numériques pour faciliter la vie de l'employeur et de l'employé. Pour le déploiement de la nouvelle solution tout-en-un, Blossom s'associe notamment à Scoptvision, Optimile et Unit-T en tant que partenaires fixes. La nouvelle société opérera à partir du siège du groupe Telenet à Malines.

CHARGEMENT À DOMICILE
Aujourd'hui, l'électrification concerne principalement les véhicules commerciaux. Les entreprises investissent dans une flotte électrique à un rythme accéléré. Mais les particuliers sont également de plus en plus nombreux à opter pour une voiture électrique. On estime qu'environ 1,7 million de voitures électriques circuleront en Belgique d'ici 2030. Cette évolution nécessitera un développement important de l'infrastructure de recharge. Il faudra davantage d'installations de recharge publiques, mais aussi sur le lieu de travail, au domicile des consommateurs et à toutes sortes de destinations finales. Le stress lié à la recharge étant un obstacle majeur à l'achat d'une voiture électrique, la possibilité de recharger à domicile est très importante. Selon une étude de Deloitte, les gens préfèrent opter pour la sécurité et 65 % des recharges seront effectuées à domicile à l'avenir. On prévoit actuellement 800 000 installations à domicile d'ici la fin de la décennie.

PASSER À LA CONDUITE ÉLECTRIQUE
La transition énergétique bat son plein, apportant de nouvelles opportunités mais aussi un certain nombre de défis. Pour les ménages, l'évolution peut parfois être accablante et l'installation d'une borne de recharge crée un certain nombre d'obstacles et de maux de tête. Malheureusement, l'expérience du client ne se déroule pas toujours sans heurts lors d'une telle installation à domicile aujourd'hui. En outre, le passage à la conduite électrique soulève de nombreuses questions, telles que : « Où dois-je commander une station de recharge ? Comment mon employeur me remboursera-t-il l'électricité que je consomme ? “, ” Que se passera-t-il si je change d'employeur ? “, ” Devrai-je alors installer une nouvelle station de recharge ? “, ” Comment mon partenaire peut-il également utiliser ma station de recharge ? ». Les conducteurs actuels et futurs de voitures électriques cherchent des réponses à de nombreuses questions pour les aider à faire les bons choix et à trouver une solution qui leur facilite la vie. Blossom offre la solution ultime à ce problème.

DÉCHARGER EST LA MISSION DE BLOSSOM
Blossom de Telenet est la nouvelle solution de recharge énergétique par excellence parce qu'elle aide les employeurs et les employés avec des solutions domestiques simples et innovantes. Dann Rogge : Avec Blossom, vous n'avez plus de maux de tête et vous pouvez recharger votre véhicule électrique à la maison de manière intelligente sans être gêné par les tracasseries administratives. Blossom propose une solution numérique tout-en-un qui facilite grandement la tâche des clients. En effet, l'entreprise s'appuie sur la vaste expérience de Telenet en matière de services intelligents et connectés à la maison. Les clients de Blossom peuvent adapter leurs sessions de charge à l'énergie solaire, aux pics de consommation maximum et aux tarifs dynamiques ». Cette solution a été développée en collaboration avec les partenaires Scoptvision et Optimile.

UN SOUTIEN OPTIMAL POUR L'EMPLOYEUR ET L'EMPLOYÉ
Les employeurs veulent offrir à leurs employés une expérience de mobilité fluide. Chez Blossom, tant le gestionnaire de flotte que l'employé sont entièrement centralisés. Dann Rogge : « Grâce à l'interface simple, les gestionnaires de flotte permettent simplement aux employés de s'embarquer eux-mêmes. Blossom fournit ensuite à l'employé un accompagnement numérique complet tout au long du processus. Il entre ses préférences et, grâce au portail et à l'application, le gestionnaire de flotte et l'employé ont une vue globale de l'ensemble du processus d'embarquement. » Ce qui est unique ici, c'est que l'employé décide de tout lui-même. À la fin du processus d'onboarding, un rendez-vous est pris et un technicien expérimenté veille à ce que l'installation et l'inspection se déroulent sans heurts, conformément aux souhaits du client. Une fois l'installation terminée, le conducteur peut prendre la route en mode électrique. Il peut recharger son véhicule avec la carte de recharge Blossom, que ce soit à son domicile, sur son lieu de travail ou à l'une des 460 000 bornes de recharge publiques du réseau européen. L'état de la station de recharge et les temps de charge peuvent être facilement contrôlés dans l'application Blossom. Les coûts de charge sont réglés automatiquement. Grâce au tableau de bord en ligne, le gestionnaire de flotte dispose d'une vue d'ensemble actualisée de toutes les cartes de charge, des pôles et des coûts de la flotte, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

NORMES OUVERTES
Dann Rogge : « Blossom s'engage pleinement en faveur de normes ouvertes, appelées Open Charge Point Protocol (OCCP), pour sa solution de recharge. Cela présente plusieurs avantages. Par exemple, la solution Blossom fonctionne avec différents types de matériel et de stations de recharge, ce qui signifie qu'en tant qu'utilisateur final, vous avez également le choix entre différents types de chargeurs domestiques. Par conséquent, notre solution est indépendante de la marque, ce qui vous permet de travailler avec n'importe quel type de station de recharge. Les autres membres de la famille peuvent recharger leur voiture sur la même station de recharge sans aucun problème. Le système de gestion de l'énergie est également totalement indépendant du type de station de recharge. Par conséquent, vous conservez toutes les fonctionnalités si vous remplacez votre station de recharge. En d'autres termes, une flexibilité maximale. Enfin, l'application Blossom permet à un utilisateur de vérifier tous les détails de la recharge et tous les remboursements, de chaque membre de la famille. Pour l'interface numérique, le système de gestion sous-jacent et l'intégration avec les partenaires, Blossom s'est appuyé sur les années d'expertise de Telenet en matière d'expériences client évolutives. Le développement a été réalisé en collaboration avec Bothrs, une entreprise gantoise spécialisée dans la création d'expériences numériques.

ÉCOSYSTÈME
Blossom s'appuie sur un écosystème de partenaires solides et de qualité tels que Unit-T, Scoptvision et Optimile. Unit-T est en charge des installations à domicile et des interventions sur le terrain. Scoptvision, de Herent, déploie ses connaissances et son expérience en matière d'optimisation énergétique pour le contrôle des bornes de recharge intelligentes. Optimile, dont BNP Paribas Fortis est l'actionnaire principal, est un acteur de premier plan spécialisé dans le logiciel Charging-as-a-Service pour les opérateurs de points de charge et les fournisseurs de services de mobilité. D'autres partenaires pourront être ajoutés ultérieurement. Aujourd'hui, plusieurs projets sont déjà en cours de réalisation afin de mettre Blossom sur le devant de la scène. Telenet migrera l'ensemble de son parc de voitures de société électriques vers Blossom dans les mois à venir. Un projet pilote démarre également avec une partie de la flotte de BNP Paribas Fortis et d'autres projets seront lancés prochainement. Dann Rogge : « Nous avons un plan de croissance ambitieux et nous sommes convaincus que Blossom peut faire la différence grâce à une innovation continue et à une orientation client claire. Blossom est un excellent exemple de la façon dont les projets d'innovation au sein de Telenet avec un état d'esprit de « partenaires dans la vie, pour la vie » ont des opportunités de croissance. Nous allons saisir ces opportunités avec conviction et enthousiasme. De cette manière, nous simplifions la vie des employés et des employeurs et nous créons une situation gagnant-gagnant pour les deux groupes cibles.

Plus d'informations : www.blossom.be

TEXTE : DOMINIEK SAELENS
PHOTOS : TELENET