Arval Awards 2022 - focus op kwaliteit en klanttevredenheid

maandag, 24 april 2023 11:45
Arval Awards 2022 - focus op kwaliteit en klanttevredenheid

Op donderdag 20 april vond de zesde editie van de "Arval Awards" plaats in het unieke kader van Hangar 125 in Bierges, georganiseerd door leasingmaatschappij Arval Belgium. Zoals elk jaar werden de 3 beste partners in elk van de volgende categorieën beloond:

1. Nieuwe voertuigen (new vehicle)
2. Carrosserie (body shop)
3. Dienst na verkoop (after sales)
4. Multibrand Service (multibrand service)
De awards zijn een erkenning op het vlak van kwaliteit, samenwerking en klanttevredenheid.

Om nog meer nadruk te leggen op de klanttevredenheid in diezelfde categorieën, wilde Arval Belgium dit jaar ook een "Best Driver Satisfaction Award" uitreiken.

Olivier Jaspers, Director Global Operations & Insurance (Arval Belgium): "We zijn bijzonder trots op de inspanningen die onze partners in de afgelopen jaren hebben geleverd. Deze uitstekende samenwerking is essentieel voor de implementatie van een doeltreffend partnerschap en onze ARVAL NETWORK-strategie, die eind 2022 werd gelanceerd.

Alle ARVAL NETWORK-verkooppunten worden zorgvuldig geselecteerd op basis van hun naadloze integratie in de interne processen van Arval Belgium om absolute kwaliteit te garanderen. Onze partners spelen dus een sleutelrol in deze strategie om de klanten de beste ervaring te bieden. Met deze Arval Awards willen we hen bedanken en nogmaals laten zien hoe belangrijk ze zijn."

De avond werd gehouden in aanwezigheid van alle genomineerde partners uiteraard, de directie van Arval Belgium, alsook het Supplier Network Management team en de betrokken afdelingen! 

Proficiat aan alle winnaars!

GOLD AWARD NEW VEHICLE:Van den Broeck
SILVER AWARD NEW VEHICLE: Ghistelinck Kortrijk
BRONZE AWARD NEW VEHICLE: Percy Motors Automobiles Wavre

GOLD AWARD BODY SHOP:Cryns Center Mechelen
SILVER AWARD BODY SHOP: KIT CAR - Mons
BRONZE AWARD BODY SHOP: AutoRepairGroup Malle

GOLD AWARD AFTER SALES: Juma Mechelen
SILVER AWARD AFTER SALES: Hermans Herentals
BRONZE AWARD AFTER SALES: Hedin Automotive Aalst

GOLD AWARD MULTIBRAND SERVICE: J.L. Motor One
SILVER AWARD MULTIBRAND SERVICE: Verfaille
BRONZE AWARD MULTIBRAND SERVICE: Rennen

BEST DRIVER SATISFACTION NEW VEHICLE AWARD: Louyet Wavre
BEST DRIVER SATISFACTION BODY SHOP AWARD: Carosserie Fontaine
BEST DRIVER SATISFACTION AFTER SALES AWARD: Vermant Bornem

 

 

Laatst aangepast op maandag, 24 april 2023 11:56