Arval Awards 2022 - Focus sur la qualité et la satisfaction clients

lundi, 24 avril 2023 11:53
Arval Awards 2022 - Focus sur la qualité et la satisfaction clients

Ce jeudi 20 avril a eu lieu dans le cadre unique du Hangar 125 à Bierges, la sixième édition des « Arval Awards » organisée par la société de leasing Arval Belgique. Il s’agissait de récompenser les 3 meilleurs partenaires dans chacune de ces catégories :

1. Concessionnaire véhicule neuf (New Vehicle)
2. Carrosserie (Body Shop)
3. Services après-vente (After Sales)
4. Services multi-marques (Multibrand Service)

 

Et afin de mettre encore plus le focus sur la satisfaction client, dans ces mêmes catégories, Arval Belgique a tenu aussi à remettre cette année un « Best Driver Satisfaction Award ».

Olivier Jaspers, Director Global Operations & Insurance (Arval Belgique) : « Nous sommes particulièrement fiers des efforts déployés par nos partenaires au fil des années. Cette excellente collaboration est primordiale pour mettre en place un partenariat efficace et notre stratégie ARVAL NETWORK, lancée fin 2022.

Tous les points de vente et de service d’ARVAL NETWORK sont en effet soigneusement sélectionnés sur base de leur intégration parfaite dans les processus internes d'Arval Belgique afin de garantir une qualité absolue. Nos partenaires ont donc un rôle clé à jouer dans cette stratégie pour offrir la meilleure expérience aux clients. Au travers de ces Arval Awards nous souhaitons les remercier et leur montrer, une nouvelle fois, à quel point ils sont importants. »

La soirée s’est tenue en présence de tous les partenaires nominés bien sûr, de la direction d’Arval Belgique, ainsi que de l’équipe de Supplier Network Management et des départements concernés ! 

Félicitations à tous les lauréats !

GOLD AWARD NEW VEHICLE:Van den Broeck
SILVER AWARD NEW VEHICLE: Ghistelinck Kortrijk
BRONZE AWARD NEW VEHICLE: Percy Motors Automobiles Wavre

GOLD AWARD BODY SHOP:Cryns Center Mechelen
SILVER AWARD BODY SHOP: KIT CAR - Mons
BRONZE AWARD BODY SHOP: AutoRepairGroup Malle

GOLD AWARD AFTER SALES: Juma Mechelen
SILVER AWARD AFTER SALES: Hermans Herentals
BRONZE AWARD AFTER SALES: Hedin Automotive Aalst

GOLD AWARD MULTIBRAND SERVICE: J.L. Motor One
SILVER AWARD MULTIBRAND SERVICE: Verfaille
BRONZE AWARD MULTIBRAND SERVICE: Rennen

BEST DRIVER SATISFACTION NEW VEHICLE AWARD: Louyet Wavre
BEST DRIVER SATISFACTION BODY SHOP AWARD: Carosserie Fontaine
BEST DRIVER SATISFACTION AFTER SALES AWARD: Vermant Born

 

 

 

 

Dernière modification le lundi, 24 avril 2023 11:56